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회사소개

인사말

"고객에게 길을 묻고 교육에서 답을 찾다"

플랜디랩만의 교육 노하우로 고객과의 만남을 디자인 해 드립니다.   

대표 서 재 이 (SEO JAY)


숭실대학교 경영학 박사(MIS/마케팅)

- 비대면 교육환경에서 온라인 협업 툴 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

- 항공사 지상직원의 내부서비스 품질이 고객지향성에 미치는 영향


現) 플랜디랩/재이에듀컨설팅 대표

現) 숭실대학교 경영학부 겸임교수

現) 한국융합과학회 논문 심사위원

現) 한국서비스진흥협회 교육위원

사업영역

플랜디랩은 맞춤형 기업교육 컨설팅 전문회사로 교육 진행 및 개발, 메뉴얼개발, 교육컨설팅을 제공합니다.


 데이터로 분석하고, 경험으로 설계하는 차별화된 교육 솔루션!

조직의 성과를 위해 지금 바로 만나보세요! 


기업교육



조직 구성원의 역량 강화를 통한 

효율적인 업무 방식과 협업 문화 구축


  • 조직문화 개선 및 핵심 가치 내재화
  • 문제 해결 역량 및 창의적 사고 촉진
  • 생산성 향상을 위한 워크스마트 강화



고객경험



고객 중심의 서비스 설계와 경험 개선을 

통한 고객 만족도 향상 전략


  • 고객 경험 디자인 및 서비스 전략 수립
  • 고객 만족도를 높이는 접점 서비스 강화
  • 고객의 의견을 반영한 고객 경험 개선



교육컨설팅



조직 진단과 맞춤형 컨설팅을 통한 

지속 가능한 조직문화 구축 및 성장 강화


  • 조직문화 진단을 통한 개선 방향 제시
  • 데이터 기반의 맞춤형 컨설팅 제공
  • 조직 내 공감을 이끄는 퍼실리테이션

파트너 강사 소개